Helsingin matkailuneuvonta

Tutustu Helsinkiin vaivattomasti! Ystävälliset neuvojamme auttavat sinua useilla eri kielillä. Ota yhteyttä – autamme sinua saamaan parhaan mahdollisen Helsinki-kokemuksen!

Helsingin matkailuneuvonta tarjoaa maksutonta tietoa kaupungista, tärkeimmistä nähtävyyksistä, tapahtumista ja palveluista. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimen tai sähköpostin kautta, sekä keskustella virtuaaliassistentti Lokin kanssa – tai mikset poikkeaisi paikan päällä? Kesäisin henkilökuntaamme voi bongata myös kaduilla liikkuvina vihreäliivisinä Helsinki helppeinä. Katso ajantasaiset palveluajat alla olevasta linkistä.

Photo Suvi Kinnunen
Helsinki Helpers (1)

Tervetuloa Helsinkiin

Helsinki on merenrantakaupunki, jossa pohjoismainen persoonallisuus loistaa! Kimaltelevan Itämeren syleilyssä sijaitseva eläväinen kaupunki yhdistää urbaanin kulttuurin ja rennon rannikkoluonnon ainutlaatuisella tavalla. Olipa kyse raikkaasta merituulesta tai paikallisten letkeästä meiningistä, Helsingissä on jotain, mikä saa sinut tuntemaan olosi kotoisaksi. Ja hei, muistathan – tämä on maailman onnellisimman maan pääkaupunki! Ota yhteyttä Helsingin matkailuneuvontaan, niin saat parhaat vinkit ja neuvot lomasi täydentämiseen. Samalla voit napata mukaasi houkuttelevat esitteet ja kartat, joilla löydät perille kuin paikallinen.

Tavoitat meidät myös helsinki.touristinfo(at)hel.fi

Helsingin matkailuneuvonta

Virtuaaliassistentti Lokki

Lokki vastaa kysymyksiin vuorokauden ympäri.

Kysy Lokilta!

Piipahda sisään

Helsingin matkailuneuvonta palvelee historiallisissa Torikortteleissa, Aleksanterinkadun ja Sofiankadun kulmassa.

Helsingin matkailuneuvonta
Käyntiosoite: Aleksanterinkatu 24, 00170 Helsinki

15.9.2025-14.5.2026
Ma-pe
9.30-17.00
La-su ja pyhinä
10-16

Poikkeukselliset aukioloajat:
16.12.2025: Helsingin matkailuneuvonnan palvelut sulkevat klo 15.30 henkilökunnan koulutuksen vuoksi
24.-26.12.2025: Suljettu
1.1.2026: Suljettu
6.1.2026: Helsingin matkailuneuvonnan palvelut ovat avoinna 10.00-16.00

Helsingin matkailuneuvonnan infopiste Keskustakirjasto Oodissa on talvella suljettu.

Ole yhteydessä

Maksuton puhelinpalvelu on avoinna

Ma–la
klo 9–16

Poikkeukselliset aukioloajat:
16.12.2025: Helsingin matkailuneuvonnan palvelut sulkevat klo 15.30 henkilökunnan koulutuksen vuoksi
24.-26.12.2025: Suljettu
28.12.2025: Puhelinpalvelu avoinna klo 9.00-16.00
1.1.2026: Suljettu

Sähköposti: helsinki.touristinfo@hel.fi

Soita 09 3101 3300