Tillgänglighetsuttalande

Detta tillgänglighetsuttalande gäller för  MyHelsinkis webbplats på https://www.myhelsinki.fi/. Webbplatsen drivs av Helsinki Partners. Denna policy förklarar hur tillgänglig webbplatsen är och hur du kan ge oss feedback om tillgängligheten.

Hur tillgänglig är den här webbplatsen?

Enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster måste offentliga webbplatser vara tillgängliga, det vill säga att alla måste ha lika möjligheter att använda dem.

Denna webbplats uppfyller delvis de tillgänglighetskriterier som krävs enligt lag (WCAG-kriterier 2.1, A- och AA-nivåer). Webbplatsen har betydande brister i tillgänglighet, vilka beskrivs mer i detalj nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Denna webbplats är inte helt tillgänglig. Innehållet eller funktionerna nedan uppfyller inte alla tillgänglighetskrav som fastställts i lag. Vi rättar ständigt till eventuella tillgänglighetsbrister som har identifierats. Vi kommer att uppdatera listan över upptäckta brister i detta uttalande när vi kan åtgärda dem.

Komponenter tillhandahållna av externa leverantörer

• Tjänsten har en chattkomponent och en kartinbäddning som implementerats av tredje part, vilka har tillgänglighetsbrister. Av dessa skäl är det mycket svårt att använda dessa element med hjälpmedel eller bara ett tangentbord. (WCAG 2.1.1, 2.4.3, 4.1.2, 4.1.3)

Semantisk struktur för en webbsida

• Webbplatsens innehållsområden kan inte identifieras med hjälpmedel. (WCAG 1.3.1)
• Rubrikstrukturen som används på webbplatsen fungerar inte logiskt i alla avseenden. (WCAG 1.3.1)
• Händelsesidorna saknar huvudrubriken för nivå h1. (WCAG 1.3.1)

Allmänna tillgänglighetsobservationer

• Webbplatsen har till exempel I språkmenyn finns funktionella element vars tillgängliga namn är oklart. (WCAG 4.1.2)
• Tjänsten använder inte konsekvent textalternativ för bilder. (WCAG 1.1.1, 1.3.1)
• Tjänsten har bilder som representerar text. (WCAG 1.4.5)
• Tjänsten har t.ex. I sidfoten och på evenemangssidorna finns länkar som öppnas i en ny flik utan förvarning. (WCAG 2.4.4)
• Tjänstens feedbackformulär har brister i tillgänglighet, vilket gör det svårt att fylla i med hjälpmedel. (WCAG 4.1.2)
• Status för webbplatsens bannerlänkar och sökfilter kan inte avgöras med hjälp. (WCAG 1.3.1)
• Det finns brister i tjänstens allokeringsordning vid sökningen och vad gäller sökfilter. (WCAG 2.4.3)
• Grundämnets tillstånd indikeras endast av otillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.1)
• Radioknapparna i sökningen har ingen teknisk roll. (WCAG 4.1.2)
• Öppningsdelen av söksidan är tekniskt sett namngiven på engelska, oavsett vilken språkversion sidan är. (WCAG 4.1.2)
• Det finns animationer i tjänsten som inte kan stoppas. (WCAG 2.2.2)
• För automatisk uppspelning av videor kan pausknappen inte visas när den är fokuserad på tangentbordet. (WCAG 2.4.7)
• Bildrutan som representerar tangentbordsjustering för bildlänkar är mycket svår att upptäcka. (WCAG 2.4.7)

Innehåll som inte omfattas av lagstiftning

Tillgänglighetskraven gäller inte för följande innehåll:

• innehåll använt i en begränsad grupp under en begränsad tid
• Innehåll som publiceras i tjänsten av användare eller andra externa parter och som inte produceras, finansieras eller övervakas av tjänsteleverantören själv
• Manifestationer av verk i kulturarvssamlingar som inte kan omvandlas till en form som uppfyller tillgänglighetskraven
• Kartor som inte är avsedda för navigationsbruk (t.ex. väder- eller terrängkartor)
• Office-programvarufiler (esim. doc, pdf, odt) publicerade före 23.9.2018
• onlineinnehåll arkiverat före 23 september 2019
• Live-video- eller ljudöverföringar som inte lagras för lagring eller återpublicering
• video- eller ljudinspelningar publicerade före 23 september 2020

Tillgänglighetsbedömning

Tillgängligheten har kontrollerats som en bedömning utförd av en extern expert. Tillgängligheten har kontrollerats med en programmatisk tillgänglighetskontroll och en manuell kontroll av webbplatsen och innehållet.

Märkte du några brister i tillgängligheten?

Kontakta oss via vårt feedbackformulär.

Tillgänglighetsövervakning

Finska transport- och kommunikationsverket Traficom övervakar genomförandet av tillgänglighetskrav. Om du inte är nöjd med svaret du fått eller inte får något svar alls inom två veckor, kan du rapportera det till Traficom. Traficoms webbplats ger detaljerad information om hur man skickar in en anmälan och hur ärendet kommer att hanteras.

Finska transport- och kommunikationsverket Traficom
Digital tillgänglighetsövervakningsenhet
www.saavutettavuusvaatimukset.fi 
E-post: saavutettavuus@traficom.fi
Telefonväxel: 029 534 5000

Information i tillgänglighetsuttalandet

Webbplatsen publicerades den 29.1.2026.

Uttalandet togs fram den 19.01.2026.

Uttalandet uppdaterades senast den 19.01.2026.

Lag om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019)